Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 31 sierpnia 2026 r.

Nimora prowadzi ten sklep i stronę internetową, w tym wszelkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić Użytkownikowi wygodne zakupy („Usługi”). Sklep Nimora działa na platformie Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka prywatności opisuje sposób, w jaki gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy dane osobowe Użytkownika odwiedzającego i używającego Usług, dokonującego zakupów za ich pośrednictwem lub komunikującego się z nami w inny sposób. W przypadku sprzeczności między naszymi Warunkami świadczenia usług a niniejszą Polityką prywatności niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do gromadzenia, przetwarzania i ujawniania danych osobowych Użytkownika.

Uważnie przeczytaj niniejszą Politykę prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, Użytkownik potwierdza, że zna niniejszą Politykę prywatności i rozumie zasady gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania jego danych opisane w niniejszej Polityce prywatności.

Dane osobowe, które gromadzimy i przetwarzamy

Używając terminu „dane osobowe”, odnosimy się do informacji, które identyfikują Użytkownika lub mogą w uzasadniony sposób zostać z nim powiązane. Dane osobowe nie obejmują informacji gromadzonych anonimowo ani takich, które zostały zanonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację Użytkownika ani powiązanie ich z Użytkownikiem. Możemy gromadzić lub przetwarzać poniższe kategorie danych osobowych, w tym wyciągnięte z nich wnioski, w zależności od sposobu, w jaki Użytkownik korzysta z Usług, i miejsca zamieszkania Użytkownika, a także w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo:

• Dane kontaktowe obejmują imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, numer telefonu i adres e-mail.
• Dane finansowe obejmują numery kart płatniczych i rachunków bankowych, formę płatności, szczegóły transakcji oraz potwierdzenia płatności.
• Informacje o koncie obejmują nazwę użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
• Informacje o transakcjach obejmują produkty, które Użytkownik przegląda, dodaje do koszyka lub do listy życzeń, kupuje, zwraca, wymienia albo anuluje, a także historię jego zamówień.
• Korespondencja z nami obejmuje informacje przekazane nam w kontakcie z nami, np. podczas wysyłania zapytania do działu obsługi klienta.
• Informacje o urządzeniu obejmują informacje o urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym Użytkownika, adres IP oraz inne unikalne identyfikatory.
• Informacje o korzystaniu z Usług obejmują informacje o tym, jak i kiedy Użytkownik korzysta z Usług oraz jak się po nich porusza.

Źródła danych osobowych

Możemy zbierać dane osobowe z poniższych źródeł:

• Bezpośrednio od Użytkownika w tym w momencie utworzenia konta, odwiedzenia naszych Usług lub skorzystania z nich, komunikacji z nami lub w przypadku dostarczenia nam danych osobowych w inny sposób.
• Automatycznie za pośrednictwem Usług w tym z urządzenia Użytkownika podczas korzystania z naszych produktów lub usług albo odwiedzania naszych witryn internetowych, a także poprzez używanie plików cookie i podobnych technologii.
• Od dostawców usług w tym w przypadkach, gdy współpracujemy z nimi w celu obsługi pewnej technologii i gdy zbierają lub przetwarzają dane osobowe Użytkownika w naszym imieniu.
• Od naszych partnerów lub innych podmiotów trzecich

W jaki sposób wykorzystujemy dane osobowe Użytkownika

W zależności od sposobu interakcji z nami oraz używanych przez Użytkownika Usług możemy wykorzystywać dane osobowe Użytkownika w poniższych celach:

• Zapewnianie, dostosowywanie i udoskonalanie Usług. Wykorzystujemy dane osobowe Użytkownika w celu świadczenia Usług, w tym w celu realizacji umowy zawartej z Użytkownikiem, przetwarzania płatności, realizowania zamówień, zapamiętywania preferencji oraz produktów, które interesują Użytkownika, wysyłania powiadomień związanych z kontem Użytkownika, przetwarzania zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, utworzenia i utrzymywania konta Użytkownika oraz zarządzania nim, organizowania wysyłki, umożliwiania zwrotów i wymian, umożliwienia publikowania recenzji i personalizowania zakupów, na przykład poprzez polecanie produktów związanych z wcześniejszymi zakupami Użytkownika. Może to obejmować wykorzystywanie danych osobowych Użytkownika w celu personalizowania i udoskonalania Usług.
• Marketing i reklama. Możemy używać danych osobowych Użytkownika w takich celach marketingowych i promocyjnych, jak wysyłanie komunikacji marketingowej, reklamowej i promocyjnej za pośrednictwem wiadomości e-mail, wiadomości tekstowych lub poczty tradycyjnej, oraz w celu wyświetlania Użytkownikowi reklam online promujących produkty lub usługi w naszych Usługach lub w innych witrynach internetowych, w tym na podstawie pozycji zakupionych lub dodanych przez Użytkownika do koszyka lub innych aktywności Użytkownika w Usługach.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Używamy danych osobowych Użytkownika w celu uwierzytelniania jego konta, zapewniania bezpiecznych płatności i zakupów, wykrywania oraz badania potencjalnie nieuczciwych, nielegalnych, niebezpiecznych lub złośliwych działań oraz podejmowania odpowiednich kroków w celu ich zwalczania, a także ochrony bezpieczeństwa publicznego i zapewniania bezpieczeństwa naszych usług. Jeśli Użytkownik zdecyduje się na korzystanie z Usług i rejestrację konta, odpowiada za zabezpieczenie danych logowania do swojego konta. Zdecydowanie odradzamy udostępnianie komukolwiek nazwy użytkownika, hasła ani innych danych uwierzytelniających.
• Komunikacja z Użytkownikiem. Używamy danych osobowych Użytkownika, aby zapewniać mu obsługę klienta, odpowiadać na jego pytania, świadczyć mu skuteczne usługi oraz utrzymywać z nim relacje biznesowe.
• Powody prawne. Używamy danych osobowych Użytkownika w celu zapewnienia zgodności z obowiązującym prawem lub odpowiadania na uzasadnione procesy prawne, w tym żądania organów ścigania lub organów administracji publicznej, a także w celu prowadzenia dochodzeń lub uczestnictwa w postępowaniach dowodowych w sprawach cywilnych, potencjalnych lub rzeczywistych sporach sądowych bądź innych postępowaniach o charakterze spornym, a także w celu egzekwowania lub badania potencjalnych naruszeń naszych warunków bądź polityk.

W jaki sposób ujawniamy dane osobowe

W pewnych okolicznościach możemy ujawnić dane osobowe Użytkownika podmiotom trzecim w uzasadnionych celach, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Te okoliczności mogą obejmować:

• Firmie Shopify oraz dostawcom i innym podmiotom trzecim, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. obsługa IT, przetwarzanie płatności, analityka, obsługa klienta, przechowywanie danych w chmurze, kompletowanie i wysyłka zamówień).
• Partnerom biznesowym i marketingowym — w celu świadczenia usług marketingowych i wyświetlania Użytkownikowi reklam. Na przykład korzystamy z Shopify, aby wyświetlać spersonalizowane reklamy za pośrednictwem usług podmiotów trzecich na podstawie aktywności online Użytkownika u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi wykorzystują dane Użytkownika zgodnie z własnymi politykami prywatności. W zależności od swojego miejsca zamieszkania Użytkownik może mieć prawo do nieudostępniania swoich informacji w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam oraz marketingu na podstawie aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych.
• Gdy Użytkownik zleca nam ujawnienie określonych informacji podmiotom trzecim, żąda tego lub wyraża na to zgodę, na przykład w celu wysyłki produktów bądź w związku z korzystaniem z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania.
• Podmiotom powiązanym z nami oraz w ramach naszej grupy kapitałowej.
• W związku z transakcją biznesową taką jak fuzja czy upadłość w celu spełnienia obowiązków wynikających z obowiązującego prawa (w tym w odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług lub polityk oraz ochrony i obrony Usług, naszych praw, praw Użytkownika lub praw innych osób.

Nasza relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez firmę Shopify, która gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące dostępu Użytkownika do Usług oraz korzystania z nich, w celu ich świadczenia i doskonalenia. Dane podane w ramach Usług zostaną przekazane i udostępnione firmie Shopify, a także podmiotom trzecim, które mogą mieć siedzibę w innych krajach niż kraj zamieszkania Użytkownika, w celu świadczenia usług na jego rzecz. Co więcej, w celu zabezpieczania, rozwijania i doskonalenia naszej firmy wykorzystujemy pewne zaawansowane funkcje Shopify, które opierają się na danych i informacjach pochodzących z interakcji Użytkownika z naszym Sklepem, z innymi sprzedawcami i z platformą Shopify. Aby zapewniać Użytkownikowi te zaawansowane funkcje, Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane podczas interakcji Użytkownika z naszym Sklepem, z innymi sprzedawcami i z platformą Shopify. W takich okolicznościach firma Shopify odpowiada za przetwarzanie danych osobowych Użytkownika, w tym za odpowiadanie na jego żądania dotyczące korzystania ze swoich praw związanych z użyciem danych osobowych Użytkownika do tych celów. Aby dowiedzieć się więcej na temat tego, jak Shopify wykorzystuje dane osobowe, oraz na temat wszelkich praw, jakie mogą przysługiwać Użytkownikowi, należy odwiedzić sekcję Polityka prywatności konsumentów Shopify . W zależności od swojego miejsca zamieszkania Użytkownik może skorzystać z obowiązujących praw względem swoich danych osobowych tutaj Portal prywatności Shopify.

Strony internetowe i linki podmiotów trzecich

Usługi mogą zawierać linki do witryn internetowych oraz innych platform online obsługiwanych przez podmioty trzecie. W przypadku przeniesienia się do witryn internetowych niepowiązanych z nami ani niekontrolowanych przez nas należy zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi zasadami i warunkami. Nie gwarantujemy prywatności ani bezpieczeństwa takich witryn internetowych, ani nie jesteśmy za nie odpowiedzialni. Dotyczy to między innymi dokładności, kompletności i rzetelności informacji znalezionych w tych witrynach. Informacje, które Użytkownik podaje w miejscach publicznych lub częściowo publicznych, w tym informacje udostępniane na platformach społecznościowych podmiotów trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług lub użytkowników tych platform bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub podmiot trzeci. Zamieszczenie przez nas takich linków samo w sobie nie oznacza poparcia dla treści na takich platformach ani dla ich właścicieli lub operatorów, z wyjątkiem sytuacji wyjaśnionych w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci, które nie osiągnęły pełnoletności zgodnie z prawem obowiązującym w miejscu zamieszkania Użytkownika. Jeśli Użytkownik jest rodzicem lub opiekunem dziecka, które podało nam swoje dane osobowe, Użytkownik może się skontaktować z nami za pomocą poniższych danych kontaktowych, aby zażądać ich usunięcia. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie posiadamy faktycznej wiedzy o „udostępnianiu” ani „sprzedawaniu” (zgodnie z definicją tych terminów w obowiązującym prawie) danych osobowych osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i okres przechowywania danych

Należy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nienaruszalne i nie możemy zagwarantować „całkowitego bezpieczeństwa”. Co więcej, wszelkie przesyłane do nas informacje mogą nie być bezpieczne podczas przesyłania. Odradzamy przesyłanie nam informacji wrażliwych lub poufnych przez niezabezpieczone kanały.

To, na jak długo zachowujemy dane osobowe Użytkownika, zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy tych informacji do obsługi konta Użytkownika, świadczenia Usług na rzecz Użytkownika, spełniania wymogów prawnych, rozwiązywania sporów bądź egzekwowania innych obowiązujących kontraktów i polityk.

Prawa i wybory Użytkownika

W zależności od swojego miejsca zamieszkania Użytkownikowi mogą przysługiwać wszystkie poniższe prawa związane z jego danymi osobowymi bądź niektóre z nich. Jednak prawa te nie są absolutne, mogą mieć zastosowanie tylko w pewnych okolicznościach i, w niektórych przypadkach, możemy odrzucić żądanie Użytkownika w zakresie dozwolonym przez prawo.

• Prawo dostępu do danych. Użytkownik może mieć prawo do dostępu do danych osobowych, które mamy na jego temat.
• Prawo do usunięcia danych. Użytkownik może mieć prawo do zażądania usunięcia danych osobowych, które mamy na jego temat.
• Prawo do sprostowania danych. Użytkownik może mieć prawo do zażądania poprawienia niedokładnych danych osobowych, które mamy na jego temat.
• Prawo do przenoszenia danych. Użytkownik może mieć prawo do uzyskania kopii danych osobowych, które mamy na jego temat, a także zażądania przekazania ich innemu podmiotowi w pewnych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
• Zarządzanie preferencjami komunikacji. Możemy wysyłać Użytkownikowi promocyjne wiadomości e-mail, a Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z ich otrzymywania za pomocą opcji anulowania subskrypcji wyświetlanej w naszych wiadomościach e-mail do Użytkownika. Jeśli Użytkownik zrezygnuje, wciąż możemy wysyłać mu wiadomości e-mail inne niż promocyjne, na przykład dotyczące jego konta bądź dokonanych przez niego zamówień.

Użytkownik może skorzystać z tych praw tam, gdzie wskazano to w Usługach bądź za pomocą poniższych danych kontaktowych. Aby dowiedzieć się więcej na temat tego, jak Shopify wykorzystuje dane osobowe Użytkownika, oraz praw, które mogą mu przysługiwać, w tym na temat praw związanych z przetwarzaniem danych przez Shopify, należy odwiedzić stronę https://privacy.shopify.com/pl.

Nie będziemy dyskryminować Użytkownika za korzystanie z któregokolwiek z tych praw. Możliwe, że będziemy musieli zweryfikować tożsamość Użytkownika, zanim przystąpimy do realizacji jego żądania, zgodnie z obowiązującym prawem. Zgodnie z obowiązującymi przepisami Użytkownik może upoważnić przedstawiciela do składania w jego imieniu żądań związanych z dochodzeniem jego praw. Zanim zaakceptujemy takie żądanie złożone przez przedstawiciela, będziemy wymagać dowodu, że został on upoważniony przez Użytkownika do działania w jego imieniu, a także możemy poprosić Użytkownika o bezpośrednie potwierdzenie swojej tożsamości. Odpowiemy na żądanie Użytkownika w terminie przewidzianym przez obowiązujące przepisy.

Skargi

W przypadku skarg dotyczących sposobu, w jaki przetwarzamy dane osobowe, należy skontaktować się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych. W zależności od swojego miejsca zamieszkania Użytkownik może mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą poniższych danych kontaktowych, lub do złożenia skargi do lokalnego organu ochrony danych. Listę właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych w EOG można znaleźć tutaj.

Przekazywanie danych poza granice kraju

Możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać dane osobowe Użytkownika poza krajem jego zamieszkania.

Jeśli przekazujemy dane osobowe Użytkownika poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, opieramy się na uznanych mechanizmach przekazywania danych, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez odpowiedni organ nadzorczy w Wielkiej Brytanii, chyba że dane są przekazywane do kraju, co do którego uznano, że zapewnia odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, między innymi w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych czy regulacyjnych. Opublikujemy zmienioną Politykę prywatności na tej stronie internetowej, uaktualnimy datę „Ostatniej aktualizacji” i poinformujemy Użytkownika o zmianach zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Kontakt

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki prywatności, lub w celu skorzystania z któregokolwiek z praw przysługujących Użytkownikowi, należy się z nami skontaktować telefonicznie +420 720 401 085, w wiadomości e-mail na adres info@trynimora.com lub listownie na adres Nimora s.r.o., Velvarská 1152/A, 252 62 Horoměřice, Czechy Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych jesteśmy administratorem danych osobowych Użytkownika.