Dostawa i płatność
Zamówienia pakujemy i wysyłamy w ciągu 24–48 godzin w dni robocze. Paczka jedzie potem zwykle 3–5 dni roboczych.
Dostawa
| Sposób dostawy | Czas dostawy | Koszt |
|---|---|---|
| InPost Paczkomat 24/7 | 3–5 dni roboczych | 9,90 zł |
| Kurier InPost — na wskazany adres | 3–5 dni roboczych | 12,90 zł |
Paczkomat wybierasz po złożeniu zamówienia.
Kiedy dostawa jest gratis
Wystarczy, że spełnisz jeden z dwóch warunków:
- zamawiasz 2 opakowania lub więcej — niezależnie od kwoty,
- wartość zamówienia wynosi 138 zł lub więcej.
Dostawa gratis nalicza się automatycznie w koszyku. Nie musisz wpisywać żadnego kodu.
Śledzenie przesyłki
Gdy paczka opuści magazyn, dostaniesz e-mail z numerem listu przewozowego i linkiem do śledzenia. Status sprawdzisz też w aplikacji InPost Mobile albo na stronie przewoźnika.
Płatność
| Metoda płatności | Księgowanie | Koszt |
|---|---|---|
| BLIK | natychmiast | 0 zł |
| Karta płatnicza (Visa, Mastercard) | natychmiast | 0 zł |
| PayPal | natychmiast | 0 zł |
| Klarna | natychmiast | 0 zł |
| Apple Pay, Google Pay, Shop Pay | natychmiast | 0 zł |
Zamówienie opłacasz z góry jedną z powyższych metod — nie wysyłamy za pobraniem. Płatności obsługuje zewnętrzny operator; danych Twojej karty nie przechowujemy.
Wszystkie ceny w sklepie zawierają podatek VAT.
Zwroty
Masz 30 dni na zwrot, licząc od dnia dostarczenia paczki. Otwarte opakowanie nie jest przeszkodą — listków nie da się ocenić przez opakowanie, trzeba je wypróbować. Wystarczy, że odeślesz to, co zostało.
Zwrot zgłaszasz mailem na info@trynimora.com, podając numer zamówienia. Odpiszemy i prześlemy instrukcję, gdzie odesłać paczkę. Pieniądze wracają tą samą metodą płatności, którą wybrałeś przy zamówieniu — zwykle w ciągu 10 dni roboczych od zatwierdzenia zwrotu.
Niezależnie od naszej gwarancji przysługuje Ci ustawowe prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.
Pełne zasady: Polityka zwrotów.
Reklamacje
Jeśli produkt dotarł uszkodzony albo w paczce znalazło się coś innego, niż było w zamówieniu — napisz na info@trynimora.com i dołącz zdjęcie. Rozwiążemy to bez zbędnych formalności, a koszt odesłania bierzemy wtedy na siebie.
Masz pytanie?
Napisz na info@trynimora.com — odpisujemy w dni robocze.